Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème Niveau de Piles sur sondes température SOMFY

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour TAHOMA, mes sondes de température somfy fonctionnent par intermittences,(piles usagées ou hors de portée annoncé sur l'application).
Ces sondes sont installées depuis 1 an et n'ont présenté aucun problème avant la dernière mise à jour TAHOMA.
Les piles ont évidemment été changés par des neuves.
les sondes ont été réinitialisé sur TAHOMA également.

Problème aléatoire sur les sondes, un coup elle fonctionne et puis non.

Merci,

Sébastien M.
Sébastien M.

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    Réponses

    Sébastien M.
    Sébastien M.

    Sébastien M.

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    Merci pour le retour très rapide !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    En effet, le souci sera corrigé aujourd'hui, en fin d'après-midi vous ne devriez plus avoir de message de défaut.

    Bonne journée,

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