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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Pas de connexion wifi à la camera extérieur et veut pas se connecter au cloud?

    Bonjour,
    Ma outdoor caméra ne se connecte pas au réseau wifi et me dit ne se connecte pas au cloud Somfy comment je peut résoudre le problème

    Merci,

    Jeremy R.
    Jeremy R.

    Jeremy R.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    28100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
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    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 9 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jeremy R.
    Date
    29 mai 2021
    il y a environ 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Jéremy
    Pour savoir si le problème vient de votre réseau Wifi ou de la caméra il faut l'installer en partage de connexion avec un deuxième smartphone.

    Créer un point d'accès WIFI avec un Smartphone, puis connecter le deuxième smartphone sur ce nouveau WIFI et installer la caméra.

    Si ça fonctionne vous avez une erreur de paramétrage dans votre box.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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