Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

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impossible de remettre configuration usine sur digicode 5014046?

Bonjour, il y a quelque temps mon digicode a changé de code, au lieu de 4chiffres et une lettre ,il est passé à une touche, n'importe laquelle, sans interventions de ma part! : orage, surtension etc? il m'est impossible de le réinitialiser usine; est'il possible d'intervenir ?Dois je le changer ? Merci

Merci,

pierre M.
pierre M.

pierre M.

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Nom de l'auteur
pierre M.
Date
29 mai 2021
il y a plus de 4 ans
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,

    En effet, d'après les éléments que vous nous communiquiez, il semblerait que votre électronique soit H.S. Il va être nécessaire de le remplacer.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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