Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs alarmes pouvant entrainer des lenteurs ou pertes de connexions WIFi sur les caméra One ou One +

Toutes nos équipes sont mobilisées à la résolution de ce ralentissement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

impossible de remettre configuration usine sur digicode 5014046?

Bonjour, il y a quelque temps mon digicode a changé de code, au lieu de 4chiffres et une lettre ,il est passé à une touche, n'importe laquelle, sans interventions de ma part! : orage, surtension etc? il m'est impossible de le réinitialiser usine; est'il possible d'intervenir ?Dois je le changer ? Merci

Merci,

pierre M.
pierre M.

pierre M.

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    Réponses

    Bonjour Pierre,

    En effet, d'après les éléments que vous nous communiquiez, il semblerait que votre électronique soit H.S. Il va être nécessaire de le remplacer.

    Bonne journée,

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