Impossible des créer un compte sur alarmsomfy.eu ?

Bonsoir Francois.
Quand vous avez installé votre alarme, elle a reçue une adresse IP de la Box Orange que vous avez du modifier pour qu'elle se termine entre 200 et 250.

Avez vous bien fait cette modification ?

Bonjour François

Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ».

Bonne journée !

Messieurs,

Merci de vos retours et pardonnez mon manque de réactivité mais j'ai du quitter le logement ces derniers jours.
A mon retour j'ai finalement réussi à ce que le site alarmsomfy.eu repère correctement ma centrale.
Cependant, une nouvelle difficulté est apparue : je ne reçois pas l'email permettant de poursuivre l'activation, pas même dans les courriers indésirables (mon adresse mail est pourtant correctement informée).
Savez vous pourquoi ?

Avec mes remerciements

Bonjour

Merci d'envoyer les copies demandées !

Bonne journée !

Merci Monsieur,
Le problème a été résolu par la hotline qui a forcé l’activation du compte.
Le système est désormais opérationnel.

En vous renouvelant mes meilleurs remerciements.

Et bien François, vous auriez dû appeler la hotline avant, j'aurais perdu moins de temps !

Merci de votre retour !

Bonne journée !