Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

impossible de créer un compte pour alarme Somfy Protexiom?

Bonjour,

Je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmsomfy "nous ne trouvons pas votre code dans la liste".
L'alarme Somfy Protexiom ayant été désactivée depuis longtemps, elle a dû être effacée des listes.

Pouvez-vous la rajouter?
voici les photos des identifiants de l'alarme.

Merci pour votre aide,

Romary V.
Romary V.

Romary V.

Niveau
0
24 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir
    C'est le qrcode a droite 633981

    Romary V.
    Romary V.

    Romary V.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Bonsoir,

    j'ai la même réponse: "code non retrouvé".
    Que fais-je mal?

    Pour moi, le code est à réactiver dans la base Somfy.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    En attendant une réponse des Yellos, vous n'avez pas besoin du serveur DNS de Somfy pour piloter votre alarme.
    Elle fonctionne parfaitement sans.
    Utiliser la solution décrite dans ce post.
    https://forum.somfy.fr/questions/3682893-protexiom-protexial-serveur-dns-somfy

    Haut de page