Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Message sur télécommande Nina Timer io

Bonjour,
Mes volets sont automatisés depuis décembre avec Nina Timer io mais depuis 1 mois, de façon aléatoire, certains jours ils ne s’ouvrent pas et sur la télécommande s’affiche : « aucune action requise ce jour » alors que je n’ai pas touché la télécommande.
Il faut donc que je les ouvre et ferme manuellement ce jour là.
Merci d’avance si quelqu’un peut m’expliquer.

Merci,

Nellie J.
Nellie J.

Nellie J.

Niveau
0
23 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nellie,

    Pouvez-vous m'indiquer la version de soft de votre télécommande que vous trouverez dans les menus de cette dernière ?

    Bonne journée,

    Nellie J.
    Nellie J.

    Nellie J.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour,
    Je ne trouve pas de menu sur ma télécommande.
    Je vous envoie photo de la télécommande ainsi que le n° figurant sur la boîte si cela peut vous aider.
    Je vous remercie.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nellie,

    J'ai besoin de la version software de votre télécommande que vous trouverez dans le menu "A propos de la Nina".

    Bonne journée,

    Nellie J.
    Nellie J.

    Nellie J.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour,
    J’ai enfin trouvé. Dans le programme le lundi était décoché.
    Je vous remercie infiniment car c’est en cherchant ce menu pour trouver le soft que j’ai pu corriger.
    Encore merci.

    Haut de page