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    Les sujets Domotique

    Problème de connexion sur Tahomalink?

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    21 juin 2021
    Traité

    Bonjour,

    J'arrive à me connecter à ma box tahoma par mon compte somfy mais pas via le portail TahomaLink .
    J'ai essayer de réinitialiser le mot de passe à plusieurs reprise mais ça n'a pas résolu le problème.

    Code PIN: 1225-0989-9116

    Merci d'avance,

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    21 juin 2021
    Traité
    Jérémy B.
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    5 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Jérémy B.
    Date
    21 juin 2021
    il y a environ un mois
    question
    q
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    Réponses

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Informatique

    Bonjour Jérémy
    Ne changez rien. Le problème est connu. Il provient d'un dysfonctionnement sur les serveurs de Somfy.

    Réessayez en fin de journée.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
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    Jérémy B.
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    Bonjour Jacky,

    le problème persiste toujours malheureusement.
    Je ne sais pas quoi faire.

    Si quelqu'un a des idées?

    Nom de l'auteur
    Jérémy B.
    Date
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    Nicolas F.

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    Bonjour Jérémy,
    votre compte était bloqué je l'ai débloqué.
    utilisez vous une solution eedomus ou jeedom?
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
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    Jérémy B.
    Jérémy B.

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    Bonjour, merci pour votre action, effectivement j'utilise la tahoma couplée avec une box eedomus. Cela pose-t-il problème ou faut-il réduire les fréquences de communication entre les 2 boxs ?

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Jérémy B.
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    Nicolas F.

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    Bonjour Jérémy,
    effectivement dans votre box eedomus il faudrai indiquer 6tokens/heure au maximum.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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