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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment savoir pourquoi l'alarme serenity se déclenche sans changement d'état des detecteurs ?

Bonjour, aujourd'hui mon alarme n'a pas cessé de se déclencher et quand j'ouvre le message d'alerte, seule la caméra est affichée. Aucun des détecteurs (ouvertures portes ou mouvements) n'a déclenché l'alerte. Comment faire pour pouvoir réutiliser correctement l'alarme ?
Merci d'avance ,

Géraldine H.
Géraldine H.

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    Nicolas F.
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    Bonjour Géraldine,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée.

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