Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment savoir pourquoi l'alarme serenity se déclenche sans changement d'état des detecteurs ?

Bonjour, aujourd'hui mon alarme n'a pas cessé de se déclencher et quand j'ouvre le message d'alerte, seule la caméra est affichée. Aucun des détecteurs (ouvertures portes ou mouvements) n'a déclenché l'alerte. Comment faire pour pouvoir réutiliser correctement l'alarme ?
Merci d'avance ,

Géraldine H.
Géraldine H.

Géraldine H.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Géraldine,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée.

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