Home alarm: badge mains libre

Bonjour,
Je suis équipé d'une Home Alarm avec des intellitags et les télécommandes mains libres.
J'ai plusieurs problèmes:

• lorsque je suis à la maison et que j'active le mode nuit, l'alarme 'active et dans les 30 secondes se désactive car détecte un utilisateur présent (normal on est la nuit). Du coup impossible d'activer le mode nuit quand une personne est présente!
• Même problème si mon fils oublie son prote clé avec la télécommande, l'alarme ne peut pas se mettre en fonction!
Pour information, il y a environ 3 mètres entre l'intellitag et la télécommande quand il est rangé!

Quelle est la solution (hormis désactiver chaque soir chaque télécommande)?

Merci,