Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Existe-t-il une version du Relais Radio Somfy Protect dédiée à au Link de la Home Alarm Advanced ?

Bonjourà tous(tes),
Je suis en train d'installer ma nouvelle alarme.
Je ne peux pas trop déplacer mon link Advanced ni (bien sûr) l'entrée principale de mon logement et j'ai un souci avec le détecteur IntelliTAG plaqué (avec son adhésif) sur la porte de l'entrée principale (IntelliTAG repèré comme étant hors portée radio par 'Protect' du Link Advanced/niveau de portée radio insuffisante affichée en rouge dans l'appli) !
Je NE peux PAS faire [comme il m'est proposé] (le déplacement de l'un ou de l'autre appareil).
J'ai recherché sur la Boutique Somfy et vu qu'il existait un relai radio MAIS malheureusement celui-ci est incompatible avec le Link Advanced !
CF URL : https://boutique.somfy.fr/relais-radio-somfy-protect.html
+ ma pièce jointe (capture/extrait) correspondant.

Ma question est alors la suivante :
Existe(ra)-t-il une version du Relais Radio Somfy Protect dédiée à au Link de la Home Alarm Advanced ?
Si la réponse (quand à l'évolution du produit) était NON, ça serait vraiment dommage !

Merci d'avance p. vos réponses,
bien cordialement.
bne journée à vous.

Marco
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    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

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    Bonjour
    merci pour le retour, donc les relais,n'ont pas évolués et j'aurais pu conserver le mien qui en fait était devenu "compatible"!
    Pouvez vous m'accorder une réduction afin d'acheter à nouveau, sur votre site, le même relais radio que celui que je viens de revendre 75.00€ sur Le Bon Coin?
    Vous en remerciant par avance, très cordialement.
    (En pièces jointes mes preuves d'achat et de revente)

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Eric même si mes réponses laisse penser que je travaille pour Somfy il n'en est rien. Je suis juste un particulier qui échange sur le Forum.

    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

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    Merci, désolé!

    JACKY M.
    JACKY M.

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    Eric je reviens vers vous suite a la consultation du dernier tableau de compatibilité des accessoires sécurité.

    Je ne sais pas comment interprété le tableau.
    Le relais est considéré comme non compatible avec le Link Advanced mais il est fonctionnel.

    Ca du être rédigé par un Normand ;)

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatib...

    Marco
    Marco

    Marco

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    Bjr,

    Perso (étant l'initiateur de ce post), j'en ai 1 exemplaire dans mon système avec 1 link "Home Alarm Advanced " et il fonctionne plutôt bien* dans mon cas (porte métallique).
    (*): néanmoins, ce n'est pas du 100% en tout temps ! (estimation perso >90%)

    + de détails sur la compatibilité sur le site 'Pro' (suivre l'URL ci-contre) : https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/2401495/RELAIS_R...

    illustration (capture d'écran page web) en pièce jointe
    Cdlmt.
    Marco

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Merci pour le retour Marco

    Comme je vois tout et n'importe quoi sur le Relais, je ne donne pas de conseil.
    Il est considéré comme Fonctionnel mais non compatible a cause de la différence de durée des batteries des deux matériels a savoir 6h pour le Relais et quelques jours pour le Link Advanced

    Marco
    Marco

    Marco

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    ...
    si on veut le rendre plus 'compatible' au sens Somfy, (pour les plus "puristes" ou les plus farfelus ce qui n'est pas mon cas), on pourrait toujours imaginer une solution ou le relai radio serait alimenté en énergie électrique avec un noline-backup (genre d'onduleur comme en informatique qui fonctionne sur batteries et produisant du 230V-AC en cas de coupure de courant)...
    ... Ce qui serait aussi un peu cher pour protéger 1 seul capteur dans mon cas!...
    _
    D'autre part, je rappelle qu'en cas de perte/coupure généralisée du secteur EDF, le link envoie normalement à minima 1 notification horodatée... Donc, en principe, on est averti à partir de ce moment-là d'un potentiel risque sur la durée de l'autonomie de la batterie (6h) pour ce relai... (on a du temps pour se retourner/décider à d'éventuelles décisions à prendre ou actions à réaliser)...

    Cdlmt.
    Marco

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