Tahoma switch ne se connecte pas au wifi

Bonjour
Je viens de réussir à reconnecter ma Tahoma en suivant la procédure de Jean Louis et en la combinant a un débranchement prolongé.
C’était quand même pas simple, je ne compte les heures.
Merci à Jean Louis et a Somfy d avoir ce genre de chat.

Bonjour.
Suite à un coupure d'électricité, ma Tahoma Switch ne veut plus se reconnecter au réseau wifi de ma box.
J'ai lu les différents messages du forum et, en dépit de nombreux essais, cela ne fonctionne toujours pas.

Pouvez vous, s'il vous plait, désactiver la Tahoma Switch n°
51538054B ?

Bonjour Vanessa.

Ce numéro 51538054B n'est il pas valable ? c'est le seul que j'ai trouvé sur ma Tahoma switch.

Bonjour @vanessa, alors j’ai bien reçu la nouvelle box, mais alors impossible de la détecter l’application de la détecte pas, je suis totalement dépité je comprends pas. Qu’est-ce qu’il faut que je fasse ? De plus j’ai changé de réseau wi-fi mais de toute façon vu que je n’arrive même pas à ce niveau là vu qu’il ne détecte pas la box je ne sais pas quoi faire.

Bonjour Vanessa j’ai reçu la nouvelle box mais impossible de la reconnaître elle ne fonctionne pas que faire ?

Bonjour Vanessa. En effet j'ai commis une erreur.
Voici le bon pin : 2031-1249-2455.

Comme je ne suis pas parvenu a reconnecter la Tahoma a la box wifi (Orange) de mes parents je vais essayer chez moi (box Free). Je suppose que pour cela il faut que vous la dissociez du compte de mes parents pour que je puisse l'associer au mien ? Si c'est nécessaire pouvez-vous, s'il vous plaît, le faire ?

Bonjour Vanessa, alors désolé mais je suis famille monoparentale j’ai qu’un seul smartphone donc et ça fonctionnait très bien avec l’autre box au niveau de la connexion de la TaHoma. C’est juste que je n’avais pas l’accès wi-fi.

Bonjour,
Même problème depuis 2 semaine plus d'accès au wifi avec ma tahoma.
J'ai attendu une mise a jour mais rien. j'ai tout essayer.
Elle ne fonctionne plus et je n'ai plus accès a mes volet roulant.
Voici mon PIN :2010-1344-3010
Merci

Bonjour,
Ma Tahoma box n’est pas reconnue. Impossible de l’installer via l’application.
Message d’erreur : aucune box n’a été détectée.
La lumière clignote bien en bleu foncé et j’ai bien fait la manipulation avec le trombone et l’attente des 7 à 10 (voire 20) secondes.
Le PIN est le suivant : 2110-5009-4695.
Merci par avance pour votre aide

Bonjour,
j'ai un soucis un peu similaire, suite a une coupure de courant la box ne parvient pas a se connecter au wifi. je la vois déconnectée dans l'application ainsi que sur le site somfy.
J'ai essayé de faire un RESET en appuyant sur le petit bouton avec un trombone + essayer de reconnecter lorsqu'elle clignote bleu mais toujours le même soucis .
Avez vous une solution afin de m'aider svp ?

Voici le code PIN : 2035-4502-8043

Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour,
j'ai déjà essayé de débrancher attendre quelques minutes et rebrancher la Tahoma switch mais cela ne résoud pas le problème.
Je suis bloqué à l'étape de la détection de la Tahoma sur l'application c'est la première fois depuis que je possède la box je n'avais jamais eu le soucis avant.