Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Avez-vous une notice complète sur l’utilisation de l’application somfy protect ?

Bonjour,
Avez-vous svp des explications détaillées sur le fonctionnement de l’application par exemple le fonctionnement du badge de l’application ? Comment ajouter un utilisateur propriétaire ? Car je l’ai fait mais quand l’utilisateur est connecté il reste grisé sur mon compte je suis désolé mais pas facile pour expliquer.

Merci,

Franck
Franck

Franck

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Franck
Date
4 juillet 2021
il y a plus de 4 ans
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous jeté un oeil sur la chaine YouTube Somfy ?

    https://www.youtube.com/user/somfyfrance

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Franck
    Franck

    Franck

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    Bonsoir,

    Merci pour votre aide j’ai trouvé quelques trucs mais pas tout. Peut-être que somfy me répondra.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Franck
    Date
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    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Franck,

    Il n'existe pas de notice d'utilisation de l'application Somfy Protect étant donné que celle-ci reste interactive.

    En revanche, je vous invite à consulter toutes nos FAQ et comme l'a indiqué Jean-Luc nos tutoriels vidéos :

    FAQ Somfy Protect : Découvrez le Badge

    FAQ SOMFY PROTECT

    Alarme et caméra Somfy

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
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    Christophe B.
    Christophe B.

    Christophe B.

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    Bonjour,
    Ma centrale "Somfy Advanced" à un led rond blanc et à côté, les trois points bleus ont basculé en trois points vert;
    Ceci m'empêche de connected lma centrale.

    comment faire ?

    IMG_2743.HEIC.pdf IMG_2743.HEIC.pdf
    IMG_2743.HEIC.pdf
    14 Mo
    9 août 2024
    Traité
    Nom de l'auteur
    Christophe B.
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    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Je vous invite à reset le link via la procédure indiquée dans cette FAQ : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=faire-si-ren...

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
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    r

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