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Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Alarme bloqué en mode nuit

Bonjour,

Depuis aujourd'hui, mon alarme est bloquée en position nuit alors que l’alarme n’est pas activé et pas moyen de modifier l’état, même avec le badge …
Le link est bien connecté au wifi mais pas moyen de la réinitialiser : message impossible de modifier quand l’alarme est activé
Le link clignote lentement
Merci pour votre aide

Nicolas D.
Nicolas D.

Nicolas D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

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    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Nicolas.
    Vous avez essayez de rebooter votre box internet ?

    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    Bonjour,
    Effectivement, un redémarrage de la box a résolu le problème.
    Merci

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