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Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

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Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Alarme bloqué en mode nuit

Bonjour,

Depuis aujourd'hui, mon alarme est bloquée en position nuit alors que l’alarme n’est pas activé et pas moyen de modifier l’état, même avec le badge …
Le link est bien connecté au wifi mais pas moyen de la réinitialiser : message impossible de modifier quand l’alarme est activé
Le link clignote lentement
Merci pour votre aide

Nicolas D.
Nicolas D.

Nicolas D.

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    JACKY M.

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    Informatique
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    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
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    Informatique

    Bonjour Nicolas.
    Vous avez essayez de rebooter votre box internet ?

    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    Bonjour,
    Effectivement, un redémarrage de la box a résolu le problème.
    Merci

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