Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Caméra outdoor non reconnue

Bonjour,
Depuis plusieurs mois j'essaie de paramétrer une caméra Outdoor. Malheureusement elle n'est pas reconnue, le QR code ne fonctionne pas et dernièrement un message m'a signalé que la caméra était déja installée sur un autre compte...
J'ai paramétré sans soucis une première caméra derrière ma maison, mais celle-ci, devant ma maison, impossible de la configurer.
Voici l'adresse MAC de la caméra : 0076B1079C2
Pouvez vous me dépanner sur cette question ?
Merci beaucoup !
Olivier

Merci,

Olivier A.
Olivier A.

Olivier A.

Niveau
0
32 / 100
points
Code postal:
77590
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
33 E Allée de Barbeau
Ville:
Bois le Roi
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Olivier,

    Je constate que cette caméra s'est bien installée.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique