Question en attente de réponse
disfonctionnement Exavia
Bonjour,
Depuis 2 jours mon Exavia refuse de fermer mon portail.
Exemple: Lorsque que j'appuie sur la télécommande pour une ouverture total, les 2 vantaux s'ouvre jusqu'à leur fin de course, R.A.S.
- Lorsque que je lui demande de fermer le portail, les moteur ne bouge plus et le voyant POWER clignote.(Les relais ne ce déclenches pas) -Seul solution: RESET complet des réglages puis réapprentissage des 2 moteurs.
Si je réouvre, le problème persiste.(MODE PIETON EGALEMENT)
Je précise que les piles des télécommandes sont neuve et que le boitier reçois soit bien leur signal (Voyant RADIO).
Le boitier a déjà était changer via Somfy il y a 1 ou 2 ans pour un autre problème.
MERCI A VOUS
Merci,
Réponses
Bonjour V-Rod,
L'achat complet date de Sept 2018 et le boitier a été échanger il y a presque 2 ans via Somfy.( Via ce forum)
Merci!
Ok j'attend le retour de Somfy.
Riche.c, la led clignote 2 fois puis une pause.
Oui j'ai 2 cellules d'installées et justement je voulais les tester ce soir en rentrant. Au moins les debrancher...
En faite j'ai revue le boîtier ce soir (à l'ombre) c'est 3 clignotement. Dans la notice il m'indique un probleme de photo cellule. Effectivement je l'ai est débranchés, refait un RESET est tout fonctionne. (Essaie de 10 ouvert/fermer).
Je part en vacances demain soir. A mon retour je regarderais plus précisément les cellules. Je vous tiendrez informé.
Merci encore
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Défaut alim 220V EXAVIA ?
Bonjour, Pouvez vous m'aider car je rencontre un disfonctionnement sur mon EXAVIA qui n'a que 2 mois, il est bien alimenté en 220V mais fonctionne sur batterie (1 clignotement...Ok merci "le coyote" pour votre retour rapide, je vais appeler le SAV lundi. bon WE -
PROBLEME de fermeture verin M2 sur exavia xl ?
Bonjour, l'ouvre portail est installé depuis le 19.06.2023 je viens vers vous car problème sur le vérin M2 tout fonctionnait normalement et voila que depuis ce we le...BONJOUR V ROD , je reviens vers vous pour vous faire savoir que j'ai ENFIN réussi à faire fonctionner normalement l'ouvre portail car comme je vous avez dit tout était monté... -
Disfonctionnement cellules ?
Bonjour, En finalisation d'installation d'un Exavia 500, j'ai constaté le non fonctionnement des cellules, absence de témoin led et trois clignotements sur le voyant du boitier...Merci V-Rod Bien cordialement Appel de phare de 1300XJR SP 99 -
La pièce détaché de EXAVIA 500 est elle dispo ?
Bonjour, je souhaiterai savoir si la bague de la photo qui permet la rotation de la vis est disponible en pièce détaché, en effet celle ci est cassé et cela entraine un...Bonjour Dhafer, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Pourquoi mon Keypad 2 RTS se déverrouille mais n'autorise plus l'ouverture/fermeture de mon portail ?
Bonjour, Mon Keypad 2 RTS de mars 2023 semble fonctionner normalement : accepte les codes enregistrés et valide l'ouverture/fermeture du portail et de la porte de garage...Bonsoir Quentin, Comme je vous l'ai dit, j'ai changé la pile de mon Keypad 2 RTS au bout de 4 moins d'utilisation suite à un disfonctionnement. Celui-ci a refonctionné...
-
-
-
