Chers utilisateurs,

Nous vous informons qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Protection GSM ?

Bonjour,
Protection GSM
Les piles on été enlevées sans précaution particulières pour remplacement. (La centrale n'a pas été mise en position off)
Piles neuves couvercles refermés l'alarme se déclenche dés la remise en route.
plusieurs contrôles, sens des piles, position des couvercles cela ne règle pas le problème.
Merci d'avance si vous pouvez m'aider.

Merci,

Michel P.
Michel P.

Michel P.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Michel,

    Si le système d'alarme déclenche dès la mise sur ON, c'est obligatoirement un souci d'auto-protection, le capot est donc soit mal remis, soit la Centrale n'est plus convenablement plaquée contre le mur.

    Bonne journée,

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