Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

impossible de connecter elixio smart sur connexoon acces ?

Bonjour,

je n'arrive pas à connecter mon portail elixo smart à mon boitier connexoon,

Merci,

Christophe D.
Christophe D.

Christophe D.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,
    Je vous invite a suivre la procedure suivante :
    sur le boitier électronique que votre elixo appuyer sur prog pendant 2 sec.
    dans l'appli connexoon menu/configuration/+/equipement/sans télécommande (tout a droite la télécommande barré)
    Bonne journée.

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