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Bonjour Sebastien,
J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier avec notre serveur.
avez vous retrouvé le fonctionnement.
Bonne journée.
Bonjour sébastien,
Je vous invite a faire un reset de votre boitier :
1 - débrancher électriquement la box
2 - appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
3 - Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge
4 - attendez 5 minutes que tout se stabilise
Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.
bonne journée.
Bonjour, j’ai fait la modification comme demandé et cela n’a rien amélioré.
Cordialement
Merci pour l'info Sébastien. J'espère une réponse du support.
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