Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

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Les sujets Domotique

Tahomalink, connexion impossible

Bonjour,
Impossible de me connecter à ma tahoma via tahomalink.

"Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect"

j'ai réinitialisé mon mot de passe mais rien ne change.

Merci,

Eric S.
Eric S.

Eric S.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Eric S.
Date
18 juillet 2021
il y a presque 3 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Eric,

    Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous m'indiquer le code PIN de votre TaHoma ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    David
    David

    David

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    Bonjour,
    Je rencontre la même difficulté de connexion sur le site tahomalink : impossible de me connecter.

    La connexion au site Somfy et par l'application fonctionnent correctement.

    Pouvez-vous regarder ce qui bloque svp ?

    La box Tahoma Switch apparait bien comme connectée et tout fonctionne sauf l'accès par le site.

    Code PIN: 2004-3574-2793

    Merci de votre aide

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    David
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    Willy C.
    Willy C.

    Willy C.

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    Bonjour,

    Exactement le même probleme
    Code PIN : 2003-6709-5642

    Le reste fonctionne mais je ne peut pas lier ma tahoma a mon thermostat vu que le lien ne peut être fait que par tahomalink ...

    Merci pour toute aide
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Willy C.
    Date
    réponse
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour David,
    Bonjour Willy,
    Je vous confirme que le tahoma Switch ne peu pas s'utiliser avec l'interface Web Tahomalink.com.
    celui ci et uniquement compatible avec l'app mobile/tablette IOS ou android.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    Philippe M.
    Philippe M.

    Philippe M.

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    Bonjour,
    Impossible de me connecter à ma tahoma via tahomalink.

    "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect"

    j'ai réinitialisé mon mot de passe mais rien ne change.
    Code PIN 2003-4962-9703

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Philippe M.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,
    Comme indiqué plus haut :
    le tahoma Switch ne peu pas s'utiliser avec l'interface Web Tahomalink.com.
    celui ci et uniquement compatible avec l'app mobile/tablette IOS ou android.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    François D.
    François D.

    François D.

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    Bonjour,
    A quoi sert donc tahomalink.com ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    François D.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Francois,
    Tahomalink.com sert pour les Box : Tahoma V1,V2 rail Din V1
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    François D.
    François D.

    François D.

    Niveau
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    Clair et limpide, merci ! :)

    Nom de l'auteur
    François D.
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