Problème avec module GSM sur alarme Protexiom Ultimate GSM ?

Bonjour Luis

D'abord, sachez que Free utilise le réseau d'Orange pour ses communications.

Ensuite, quel est le type de la carte sim sachant que Free "s'amuse" à bloquer les sim qui ne font pas de téléphone. Il faut une carte M2M (machine to machine).

Pour tester l'ensemble des fonctionnalités de l'alarme, le mieux est de faire un vrai test d'intrusion.

Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc,

Merci pour votre retour.

Pour ce qui est de la carte SIM, je ne sais pas si c'est une M2M, en fait c'est un forfait à FREE 2€ qui a été souscrit.

Pour les tests j'ai bien réalisé une intrusion. L'alarme se déclenche, la sirène se met à sonner mais aucun message n'est envoyé sur le téléphone. Par contre quand je me connecte sur l'interface "réglages téléphonique GSM" et que j'appui sur le bouton test, parfois je reçois un message et parfois non.

Comme précisé dans mon précédent post, j'ai la même alarme que celle de ma fille (c'est la sienne qui me pose soucis), je mets sa carte SIM dans mon alarme et tout fonctionne parfaitement y compris le message de déclenchement sur simulation d'intrusion.

Ce qui m'interpelle c'est ce voyant rouge sur son module GSM qui clignote sur son alarme et avec sa puce dans mon alarme le voyant est bien vert fixe. Je suis à 2 doigts de faire un échange des 2 modules GSM mais j'ai vraiment une crainte de mettre mon alarme en défaut et du coup de me retrouver avec 2 alarmes qui ne fonctionnent plus.

Une dernière chose qui me parait également bizarre, c'est que quand je fais le numéro de la puce qui est dans mon alarme (également forfait à 2€ chez FRE), ca sone, ca sonne, .... avec sa SIM, ca fait pareil.

Quant je fais la même opération sur la centrale de ma fille, ca ne sonne pas et sa tombe directement sur une messagerie vocale. ????
Qu'en pensez vous ?
Merci et bonne journée.

Bonjour Luis

Les deux modules GSM n'ont peut-être pas la même version de firmware d'où les différences de fonctionnement. Les modules GSM requièrent une carte sim M2M pour un fonctionnement correct.
De plus, si Free a fait un blocage, c'est par rapport au module GSM et non sur la sim, c'est pourquoi, elle peut marcher chez vous.

Faites un test avec une sim de téléphone si vous en avez la possibilité.

Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc,

Voici les derniers tests que j'ai effectué.

J'ai mis une SIM de téléphone (une FREE également) puis simulation d'intrusion. Aucun SMS n'a été envoyé. J'ai même fait 3 essais en laissant suffisamment de temps l'alarme sonner. Rien n'y fait.

J'ai démonté le module GSM, remis la SIM de l'alarme puis j'ai monté le tout dans ma propre alarme.
j'ai fais une simulation d'intrusion et là, j'ai bien reçu un SMS. En faisant la manip à plusieurs fois, je reçois à chaque coup le SMS de notification.

j'en déduit donc que le module GSM est OK et que la SIM n'est pas bloquée.

Je ne vois donc que 2 possibilités pour expliquer mon problème.
1 - L'électronique de l'alarme est HS mais uniquement que sur l'interconnexion avec le module GSM.
2 - La centrale est installée à un endroit mal approprié.

Pour le premier cas je n'ai aucune possibilité de vérifier le bon fonctionnement de la centrale.
Pour le deuxième cas je vais désinstaller la centrale et l'installer à un autre endroit.

Suite au prochain épisode.

Cordialement.

Bonjour Thomas,

Merci d'avoir pris en compte mon problème et surtout de tenter d'y apporter une solution.

Je suis d'accord pour essayer cette carte que vous proposer et si le problème se résout, alors je passerais avec l'abonnement que vous indiquez et résilierais celui de FREE.

Comment procède t-on ?

Je pense que je dois vous donner mes coordonnées pour la livraison mais en dehors de ce forum ?

Dans l'attente de votre réponse.

Cordialement.

Bonjour à tous,

Après plusieurs semaines de galère, j'ai reçu la carte SIM AFONE envoyée par Thomas.

Je l'ai installée dans la centrale, crée le compte, etc ...

Eh bien youpi !!!!! ca marche !!!

J'ai procédé à plusieurs simulations d'intrusions et à chaque coup j'ai bien un message d'alerte qui m'arrive sur mon téléphone.

Thomas a bien cerné le problème et effectivement c'est bien FREE qui verrouille quelque chose sur la centrale (no comment ...).

Je suis super content et je remercie infiniment ceux qui ont apporté leur contribution à la résolution de mon problème.

A une prochaine peut être, portez vous bien et vive SOMFY !!!

Amicalement.

Bonjour,
depuis plusieurs semaines, j'ai des problèmes sur mon alarme avec une carte free qui marchait depuis plusieurs années..
La batterie est bien à 100%, mais j'ai le message d'erreur : Configuration effectuée puis Echec de connexion au réseau GSM. Cela est lié à un Blacklist de Free ? Ou est il possible de commander la carte SIMAfone pour effectuer un test et confirmer le blacklist, car sur Somfy il est indiqué indisponible ? Merci

Bonjour Yann

Vous pouvez voir avec un opérateur pour qu'il vous fournisse une carte M2M (machine to machine). Ces cartes sont spécialement conçues pour les alarmes et autres appareils qui n'utilisent pas la téléphonie.

Bonne journée !

Bonjour,
Moi aussi , je recois le message Defaut reseau gsmZ:SYS Transmetteur 631785 et j ai une carte SIM free

Bonjour Michel

Lisez l'intégralité du post svp. Des réponses ont déjà été apportées.

Bonne journée !

Bonjour,
Merci pour ces réponses très intéressantes
Je vais patienter encore quelques jours , si le problème persiste, je commanderai une carte Sim Machine
Cordialement

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines je ne reçois plus de SMS lors du déclenchement de l'alarme, ni du test cyclique. J'avais une carte FREE à 2 euros que j'ai remplacée hier par une SIM Afone Mobile. J'ai fait tous les tests indiqués dans les différents posts mais ça ne fonctionne toujours pas. J'ai fait le code 9995 dans le menu et j'ai récupéré les infos suivantes :
etat : 50 niv.: 100 - SFR
Mon système est PROTEXIOM installée en 2016. Comment savoir si c'est le boîtier GSMS qui est HS ?
Merci

Bonjour Cathou

L'état 50 signifie qu'il y a un problème avec la carte sim. Vérifiez qu'elle soit bien engagée dans son support.

Bonne journée !

Merci Jean-Luc B nous avons remis en place la carte sim et les SMS fonctionnent !