Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Supprimer une box Tahoma de mon compte somfy

Bonjour,
Je souhaite supprimer ma box tahoma pin 0210-3665-1903 qui n a jamais fonctionné et qui n a jamais été connecté à internet pour installer une nouvelle tahoma switch.
Pouvez vous m indiquer la procédure ?

Merci et bien cordialement
Pierre Provin

jennifer O.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jennifer,

    Je ne retrouve aucune activation avec le code PIN fourni, avez-vous réussi à vous dépanner ? Quoiqu'il en soit vous pouvez activer votre Tahoma Switch dès à présent.

    Bonne journée,

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