Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer une box Tahoma de mon compte somfy

Bonjour,
Je souhaite supprimer ma box tahoma pin 0210-3665-1903 qui n a jamais fonctionné et qui n a jamais été connecté à internet pour installer une nouvelle tahoma switch.
Pouvez vous m indiquer la procédure ?

Merci et bien cordialement
Pierre Provin

jennifer O.
jennifer O.

jennifer O.

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    Réponses

    Bonjour Jennifer,

    Je ne retrouve aucune activation avec le code PIN fourni, avez-vous réussi à vous dépanner ? Quoiqu'il en soit vous pouvez activer votre Tahoma Switch dès à présent.

    Bonne journée,

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