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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Don d’une Somfy one impossible à paramétrer

Bonjour, je viens vers vous , car j’avais en ma possession une caméra Somfy one que j’ai donné a un ami , le soucis c’est que l’on arrive pas à la connecter à son alarme ( Somfy protect , je l’avais bien supprimer de mon dispositif de sécurité avant de lui donner ) .
Lorsque j’essaye de lui ajouter cela me dit que la caméra est déjà installée , j’essaye donc de faire un reset mais impossible pourtant elle me fait bien le bip au bout des 10 seconde j’ai attendu quelque h que la batterie ce vide pareil , j’ai un peut tout essayer , est ce possible qu’un yellow la reset SVP je vous met une photo de l’étiquette de la caméra en pièces jointe .

Merci d’avance cordialement mr Guesdon .

Merci,

Florian G.
Florian G.

Florian G.

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27370
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19 residence pierre et marie curie
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Le thuit signol
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    Réponses

    Bonjour Florian,

    Je viens de dissocier la Somfy One + du compte auquel elle était rattachée vous pouvez l'enregistrer dès à présent.

    Bonne journée,

    Florian G.
    Florian G.

    Florian G.

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    Merci à vous , bonne journée .

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