Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

acces connexoon ?box deja activee par ancien proprietaire avec une autre adresse email.

Bonjour,
ma box est deja activee mais pas avec la bonne adresse email
ancien proprietaire
box 0822-5900-5557
merci

Merci,

Patrick G.
Patrick G.

Patrick G.

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Consultations
consultée 86 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Patrick G.
Date
3 août 2021
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    J'ai dissocié votre Connexoon du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l'activer sur le bon compte dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Michèle G.
    Michèle G.

    Michèle G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    Je vous remercie de me contacter pour dissocier l'adresse mail de l'ancien locataire de ma box somfy .
    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    Michèle G.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michèle,

    Il faut commencer par laisser votre code PIN ici.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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