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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

App Somfy Protect Android ko ?

Bonjour,

Il m'est impossible d'activer ou désactiver mon alarme depuis l'application depuis plusieurs jours, ainsi que piloter / qualibrer mes équipements.

J'ai essayé sur plusieurs devises, sans succès : à quelle date un retour à la normale est il prévu ?

Merci,

Sébastien M.
Sébastien M.

Sébastien M.

Niveau
0
45 / 100
points
Code postal:
33600
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
15 rue Pierre Loti
Ville:
Pessac
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Sébastien
    Retour à la normale dès que vous aurez rebootez votre box internet même si vos autres matériels fonctionnent correctement.

    Sébastien M.
    Sébastien M.

    Sébastien M.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Code postal:
    33600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    15 rue Pierre Loti
    Ville:
    Pessac
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Après reboot de la box, cela refonctionne. Merci pour le coup de main.

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