Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment obtenir une nouvelle sirène intérieure ?

Bonjour,

Ma sirène intérieure Somfy Home est défectueuse. Elle ne se connecte plus au link qui est à proximité immédiate lui-même à proximité de la boxe Internet. La sirène intérieure a été acheté en 2018. Je souhaiterais toutefois qu’elle soit prise sous garantie ayant déjà eu un problème avec la caméra intérieure dans le cadre d’un pack Somfy home a plus de 800 euros.

D’avance merci de votre retour

Merci,

Xavier D.
Xavier D.

Xavier D.

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