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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connexion avec PC ou GSM impossible

Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à mon alarme Somfy Protexium 5000 avec mon PC ou mon téléphone. J'ai remplacé les piles, les anciennes n'avaient plus que 1.275v en moyenne.
Les 2 voyants verts sont allumés et les deux rouges clignotent.
La prise RJ 45 est raccordée à ma box Free et l'alimentation secteur est raccordée.
Que faut-il que je fasse?

D'avance merciMerci,

ALAIN M.
ALAIN M.

ALAIN M.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
94350
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Protexium 5000
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
13 AVENUE CAMILLE ROY
Ville:
VILLIERS SUR MARNE
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Vérifiez que le port sur lequel est connecté la centrale supporte bien le 10 Mbit/s

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