Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion avec PC ou GSM impossible

Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à mon alarme Somfy Protexium 5000 avec mon PC ou mon téléphone. J'ai remplacé les piles, les anciennes n'avaient plus que 1.275v en moyenne.
Les 2 voyants verts sont allumés et les deux rouges clignotent.
La prise RJ 45 est raccordée à ma box Free et l'alimentation secteur est raccordée.
Que faut-il que je fasse?

D'avance merciMerci,

ALAIN M.
ALAIN M.

ALAIN M.

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