Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Keygo RTS tombée dans l'eau ?

Bonjour
J'ai fait tomber l'une de mes télécommandes Keygo RTS dans l'eau. Evidemment, elle marche beaucoup moins bien ! Je l'ai tout de suite séchée au sèche cheveux mais elle ne fonctionne plus. Il n'y a qu'en tripotant la pile que la diode se met à clignoter, mais rien de plus. J'ai essayé de la reprogrammer avec une autre télécommande mais il ne se passe rien.
Pensez-vous qu'elle soit foutue ?
Merci d'avance pour votre aide
Cdt
Thomas

thomas D.
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    Réponses

    Bonjour,

    Si la led s'allume en la tripotant c'est qu'il y a un faux contact quelque part.
    Vérifiez à la loupe si de la corrosion est présente sur le circuit, retendez le support de pile, changez la pile.
    Si ca ne va pas mieux, changez la TC.

    CdL

    thomas D.
    thomas D.

    thomas D.

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    Merci pour votre aide. Même avec une pile neuve cela fait la même chose, ça clignote pendant 10 sec avant de s'arrêter. Je ne vois aucun signe de corrosion (la télécommande est restée 5 sec dans l'eau à tout casser).

    Oui, mais 5s suffisent pour courtjuter le circuit.
    l'eau étant le meilleur conducteur, je crois que votre Keygo est bien HS.
    Si la TC était tombée dans l'eau sans sa pile, alors là elle ne serait pas endommagée, vu qu'elle était sous tension lors du choc de faux contact, elle à pris cher....

    CdL

    thomas D.
    thomas D.

    thomas D.

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    Ok merci j'en ai recommandé une.
    Cdt
    TD

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