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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

probleme pour connecter link au wifi ?

Bonjour,
Nous voulons connecter pour la 1ere fois notre alarm Somfy au wifi sans succes. Nous avons branché le link et celui ci n'arrive pas à trouver la connexion alors que nos autres appareils sont connectés. pouvez-vous nous aider?

Merci,

MARTIN F.
MARTIN F.

MARTIN F.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
MARTIN F.
Date
24 août 2021
il y a plus de 4 ans
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Martin.
    Un système d'alarme n'est pas un appareil lambda, il nécessite un certain nombre de prérequis.
    Regardez dans le post ci joint ce qu'il faut vérifier sur votre box internet. Si malgré ça vous n'arrivez pas a l'installer, essayer de l'installer sur le WIFI invité qui est moins contraignant et ça marchera pareil.
    https://forum.somfy.fr/questions/2227246-faq-somfy-protect-arrive-reinstaller-link-home-alarm-reconnecter-reseau-wifi

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
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    fabrice R.
    fabrice R.

    fabrice R.

    Niveau
    1
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    bonjour
    ma camera somfy visidom icm100 fonctionne sur câble Ethernet mais ci je passe en wifi elle me mais comme message échec de connexion alors que j'ai réinitialiser la camera a plusieurs reprise ci une personne peut résoudre le problème ça sera un grand merci d'avance

    Nom de l'auteur
    fabrice R.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Fabrice,


    L'avez vous paramétrée afin que celle-ci se connecte au réseau en WIFI en suivant les étapes présentées dans le paragraphe 1 de la page 7 et enfin le paragraphe 1 de la page 8 de cette notice ?


    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    r

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