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Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Votre link n a plus accès à internet?

Bonjour,

Mon link n a plus accès à internet depuis hier soir.

Cela est déjà arrivé mais résolu rapidement.

Comment faire?

Merci pour votre aide.

Cordialement,

Amaury M.
Amaury M.

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92300
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7 rue louis rouquier
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Levallois perret
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    Réponses

    JACKY M.

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    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
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    Informatique

    Bonjour Amaury

    Rebootez votre box internet même si vos autres matériels connectés fonctionnent.

    Amaury M.
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    Bonjour,
    Je vous remercie pour votre réponse.
    L’alarme est actuellement mise, elle va donc sonner? Y a t’il un moyen de ne pas la faire sonner quand je vais rentrer chez moi?
    Merci d’avance.

    Amaury M.
    Amaury M.

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    Bonjour,

    Merci pour votre retour, le badge est dans l’appartement et il n a plus de pile.

    Y a t’il une autre solution?

    Merci d’avances pour votre aide.

    Cordialement,

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Amaury si vous avez pensez a mettre en place l'accès a votre box internet de l'extérieur vous pouvez la restarter avec votre smartphone.
    Sinon si vous n'avez qu'une sirène intérieure, il faut la couvrir avec un gros coussin.
    Après la durée d'une alarme c'est 3 mn. Vous entrez vous débranchez rebranchez la box et attendez dehors qu'elle reboote.

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