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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Platine de rue v500 volée mais rupture somfy

Bonjour,

Nous nous sommes fait voler notre platine de rue neuve v500 il y a 2 mois.Désormais en rupture j’ai plusieurs questions =

  • savez vous si nous pouvons envisager un retour de ce produit dans le mois qui vient
  • quelle autre platine pourrait être compatible avec le moniteur v500
  • comment éviter que cela se reproduise ?
  • Je vous remercie par avance

Leila B.
Leila B.

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    Réponses

    Bonjour,

    Contre le vol et le vandalisme il n'y a aucune solution pour éviter ces fléaux.

    il vaut mieux patienter que la platine V500 soit dispo afin de bénéficier de tous les atouts de votre V500.

    peut être que celle du V400 conviendrait, mais attendez d'autres avis sur ce point.

    CdL

    André N.

    André N.

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    Bonjour à tous,

    Non désolé cela ne fonctionnera pas, on ne peut pas changer une platine d'un modèle par un autre.
    Il vous faudra donc retrouver une platine de v500.

    bonne journée.

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