Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à me connecter à mon équipement Home Alarm

Bonjour,
Mon alarme est activée, et je n'arrive pas à me connecter à mon équipement pour la désactiver (donc pour rentrer chez moi) bien que mon réseau wifi fonctionne. J'obtiens le message "problème de communication avec votre équipement".
Merci pour votre aide

Myriam B.
Myriam B.

Myriam B.

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