Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

PIN est correct mais votre box est déjà activée? Pouvez-vous m'aider svp?

Bonjour

Je viens d'acheter une box Tahoma seconde main sur Amazon

Est-il possible qu'un yellow réinitialise le compte pour que je puisse m'identifier ?
le code pin de la Tahoma est le 1235-2062-6910

Merci d'avance pour votre aide,

Omer
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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Omer,

    Le nécessaire a été fait. Vous pouvez désormais activer la box.

    Bonne journée,

    stephane B.
    stephane B.

    stephane B.

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    Bonjour

    je ne peux pas activer ma box connexoon, message d'erreur box déjà activée

    code pin 0830-2609-2152

    Merci de voter aide

    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Equipe

    Bonjour Stephane,

    Afin de pouvoir traiter votre demande je viens de vous faire parvenir un message privé.

    Bonne journée.

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