Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Impossible de reprogrammer un BSO sur tahoma switch

Bonjour,
J’ai 14 BSO qui étaient programmés sur ma tahoma switch. Suite à un problème sur 2 BSO, je les ai enlevé de la tahoma. Aujourd’hui hui le problème de lames étant resolu, j ai souhaité les reprogrammer. J ai réussi à en programmer apres 2 essais, mais impossible pour le dernier. La recherche n aboutit pas. On me demande la clé Io, mais est ce que je ne risque pas de tout déprogrammé en allant plus lointain à t il un moyen plus simple pour y arriver
Merci beaucoup pour votre aide

Merci,

anne catherine L.
anne catherine L.

anne catherine L.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
anne catherine L.
Date
10 septembre 2021
il y a plus de 4 ans
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    bonjour,

    Essayez "sans télécommande".
    Sinon, il faudra faire une RàZ UNIQUEMENT sur ce moteur.

    CdL

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    Yann A.
    Yann A.

    Yann A.

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    Bonjour
    J’ai le même problème mais je tourne en rond à chaque fois l’appli me demande le transfert de clé et je bloque

    Nom de l'auteur
    Yann A.
    Date
    réponse
    r

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