Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de reprogrammer un BSO sur tahoma switch

Bonjour,
J’ai 14 BSO qui étaient programmés sur ma tahoma switch. Suite à un problème sur 2 BSO, je les ai enlevé de la tahoma. Aujourd’hui hui le problème de lames étant resolu, j ai souhaité les reprogrammer. J ai réussi à en programmer apres 2 essais, mais impossible pour le dernier. La recherche n aboutit pas. On me demande la clé Io, mais est ce que je ne risque pas de tout déprogrammé en allant plus lointain à t il un moyen plus simple pour y arriver
Merci beaucoup pour votre aide

Merci,

anne catherine L.
anne catherine L.

anne catherine L.

Niveau
0
34 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    bonjour,

    Essayez "sans télécommande".
    Sinon, il faudra faire une RàZ UNIQUEMENT sur ce moteur.

    CdL

    Yann A.
    Yann A.

    Yann A.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points

    Bonjour
    J’ai le même problème mais je tourne en rond à chaque fois l’appli me demande le transfert de clé et je bloque

    Haut de page