Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Tahoma Switch dont le but est de pouvoir connecter les systèmes suivants :
Pour le moment je n'arrive à relier aucun appareil sur la Tahoma Switch, j'ai installé l'appli sur appareils mobiles différents et à chaque fois ca plante.
Je procède comme suit :
Malgré plusieurs essais je n'y arrive pas !!!
En complément, j'ai essayé de me connecter via l'interface TahomaLink, j'arrive à passer le premier niveau ou sont demandés les identifiants puis une nouvelle page s'ouvre, j'entre à nouveau mes identifiants et ces derniers sont refusés.
Merci de bien vouloir m'aider.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Il faut envoyer la clé IO de la KLR vers le TaHoma Switch.
Bonne journée !
Bonjour Jean-Luc,
Je vous remercie pour votre réponse simplement je ne comprends pas bien comment faire et par où commencer.
Dans le menu config de la klr j'ai vu un bouton recevoir, mais pour envoyer j'ai cru comprendre qu'il fallait appuyer au moins 7 sec sur le bouton key côté piles. Mais dans quel ordre et a quel moment je ne comprend pas, même pour configurer la fenêtre velux l'application ne me propose pas la klr...
Merci d'avance
Bonjour
Inspirez-vous de ce post pour envoyer la clé IO de la KLR vers le TaHoma:
https://forum.somfy.fr/questions/1994969-velux-integra-klr200-tahoma
Bonne journée !
Bonjour Zartoun,
Le menu concernant la clef de sécurité sur tahoma switch ce trouve dans : ... (en bas a droite)/aide et assistance/assistance avancé/gestion clef IO/continuer/ transférer la clef de l'installation a un point de commande
puis sur votre KLR 200 une impulsion sur le bouton.
Bonne journée.
Bonjour à tous,
Via la page Facebook tahoma by somfy, j'ai finalement réussi à résoudre mon problème hier soir.
Je partage le lien ici si quelqu'un rencontre le même souci.
https://m.facebook.com/groups/tahomabysomfy/permalink/863...
Merci pour votre aide
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