Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Cable USB caméra SOMFY PROTECT ONE

Bonjour,

J'ai mon chien qui a endommagé le cable usb reliant ma caméra Somfy protect one au bloc secteur, Je voudrai savoir comment faire pour en commander un autre.

Merci d'avance.

Alexandre

alexandre
alexandre

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Spécialité:
    Informatique
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    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
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    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Alexandre
    C'est un câble Micro USB de smartphone Android.
    Avec un peu de chance vous en avez un dans un placard, sinon dans tous les rayons de téléphonie mobile.

    alexandre
    alexandre

    alexandre

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    Bonjour,

    Je voudrai vraiment commander un cable original car il est mieux fixé sur la caméra qu'un cable adaptatif standart micro usb. Quelqu'un de Somfy peux m'aider? Dite moi la démarche à suivre.

    Merci.

    Cordialement.

    Alexandre

    Bonjour Alexandre,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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