Reception colis SAV ouvert

Bonjour,

Un colis comme ca, se refuse à la réception !
Pourquoi l'avez-vous accepté ????

De plus, je ne vois pas la place dans ce colis pour y mettre en plus des deux batteries, un contrôleur de charge ?

Contactez le SAV.

CdL

Bonjour

Vu le tas d'étiquettes qu'il y a la dessus, il ne fallait pas accepter ce colis !
Si vous avez un contact au sav, il faut appeler.

Bonne journée !

Bonjour,

Hé oui, l'étiquette rouge le démontre ! retour à l'envoyeur.

Et, si pas de régulateur, c'est que vous ne l'avez pas mis.

CdL

En effet, après avoir regardé de plus prêt le colis, c'est bien celui que j'avais envoyé, qui est revenu.
Pourtant avec l'étiquette "retour" fournie...
Mais ce n'était pas du tout dans cette boite que je l'avais emballé.
Et je vous confirme que le régulateur de charge a disparu !
Comment faire à présent svp ?

Bien cordialement.