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V300 qui ne fonctionne plus correctement
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon visiophone V300 installé il y a un an.
La sonnette fonctionne correctement, mais je ne peux pas répondre. les trois voyant de droite sont allumé et impossible d'utiliser celui du micro.
De plus, impossible d'activer la caméra de rue
j'ai débranché, rebranché l'installation, mais sans résultat.
Avez vous une idée ?
Merci,
Réponses
Bonjour Pierre
Vous serez contacté directement par un Yellow pour ce problème.
En attendant vous pouvez faire un test en reliant les deux appareils par un petit bout de câble et faire des essais.
Bonne journée !
Merci Jean Luc.
Essai fait sans changement.
Nouvelle panne du jour, l'unité intérieure émet un bip et la led avec le symbole de la clé s'allume à plusieurs reprise sans action sur l'unité intérieure ou extérieure. J'ai dû débrancher le transfo pour être tranquille... Il doit y avoir un gremlins la dedans :-)
Bien Pierre, pas de doute l'appareil est en panne.
Patientez, un Yellow vous contactera prochainement pour le sav.
Bonne journée !
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