Question en attente de réponse
Plus de led bleue sur ma caméra ?
Bonjour, j'ai acheté ma caméra au mois de juillet 2020 chez un revendeur et récemment j'ai eu une alerte m'indiquant que ma caméra n'était plus connectée. Je n'ai plus de led bleue même après avoir fait un reset. Pouvez vous me donner les démarches à suivre.
Je vous remercie
cordialement
Mme GERARD Claudine
Merci,
Réponses
Bonjour
La réponse de Maud F ne correspond pas à mon problème. Ma caméra ne semble plus alimentée électriquement. Nous avons essayé plusieurs solutions et rien n'y fait. Je voulais savoir comment faire pour retourner ma caméra encore sous garantie
Merci
Cordialement
Mme GERARD Claudine
Bonjour Claudine,
Pourriez vous tenter de brancher votre caméra depuis une autre source d'alimentation que celle que vous utilisez actuellement avant de reprendre la procédure évoquée précédemment.
Cela fonctionne t'il ?
Bonne journée.
Bonjour Claudine
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre équipement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Led bleue fixe sur camera outdoor
Bonjour, La led bleue reste fixe dès que la camera est sous tension pour l'installer. Lors de la réinitialisation aucun bruit ni changement; puis l'alarme déclenche et par... -
Led bleu fixe et impossible de réinitialiser sur CAMERA SOMFY INDOOR PROTECT
Bonjour, La led de la camera reste allumée en bleu fixe et je n'arrive pas à la réinitialiser (12sec) : le matériel est-il défectueux ou il aurait une autre "manip" à... -
Led bleue fixe Camera Indoor?
Bonjour, Comme certains d'entre nous, j'ai le problème de led bleu fixe et dans l'incapacité de réinitialiser la camera, j'ai parcouru le forum depuis quelque temps et essayé... -
led bleue caméra outdoor
Bonjour, Il y a 2 jours ma caméra extérieur a "perdu la connexion" en pleine nuit et depuis affiche une led bleue fixe. J'avais déjà eu le coup, je faisais sauter le... -
Somfy one led bleue fixe
Bonjour, Led bleue fixe, impossible de faire plus après toutes les possibilités. Merci,Bonjour A force de manipulation et en effectuant scrupuleusement la méthode indiquée, j'ai pu redémarrer ma somfy one. Merci
-
-
-
