Question en attente de réponse
Absence de notifications sonores sur la sirène
Bonjour,
J'ai installé un kit home advanced neuf il y a une semaine. La sirène intérieure forte puissance fonctionne mais pas les notifications sonores faible puissance. Les notifications sont bien activées dans les paramètres. De même en mode test, seul le test forte puissance fonctionne. J'ai essayé de réinstaller la sirène avec l'application, mais le résultat est le même. Que faire de plus?
Merci,
Réponses
Bonjour Julien
Il faut attendre la prise en charge par un Yello pour le SAV.
Bonjour Julien,
En effet, nous allons effectuer le retour de votre sirène intérieure.
Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ma sirène n'émet plus de notifications sonores
Bonjour, Depuis quelques jours, ma sirène d'intérieur Somfy protect n'émet plus de notifications sonore lorsque je l'active ou que je la désactive via les badges ou...Merci pour votre réponse rapide. C'était bien les piles. Bonne soirée. -
Volume notification sonores link advanced
Bonjour, Je trouve que le volume sonore de la sirène pour les nofications sonores est trop élevé. Est-ce qu'il est possible de le régler. Si ce n'est pas le cas, est-ce qu'on...Bonjour Ce réglage n'est pas accessible par Software. C'est un "buzzer" avec la fonction marche / arrêt. Il en va de même pour la puissance de la sirène, elle est fixe. Si... -
Notification sonore anormale de ma sirène intérieur
Bonjour, la notification sonore de ma sirène intérieure n'est pas conforme lors de l'activation de la protection (bruit aigu ressemblant à celui de la notification "mise en...J'avais testé les piles de la sirène qui étaient très légèrement en dessous de 1.5V; Dans le doute, je les ai remplacées, mais le résultat est toujours le même; Tant que çà... -
Notification sonore "Link Advanced déplacé" malgré alarme désactivée
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon Link Advanced : au moindre bruit, il émet un signal sonore et je reçois une notification indiquant « Votre Link Advanced a été...Bonjour Paul. Attendez l'avis d'un Yello. Pour l'autoprotection, celle ci est indispensable sur une sirène extérieure pour éviter sa neutralisation. Par contre sur le... -
absence notification sonore sur téléphone portable?
Bonjour, Depuis vos travaux de maintenance de l'application, je ne reçois plus les notifications sonores (bip, sons, etc...) sur mon portable. J'ai revérifié toutes les...Bonjour Qu'en est-il de ma dernière demande? Merci de m'indiquer la procédure SAV. Cordialement
-
-
