Changer carte IP Protexiom HS

Bonjour,
ma carte réseau Ip ne communique plus avec ma box.
J'ai fais tous les tests possible mais rien.
impossible de la réinitialiser, remplacement cable sans résultat.
Le clavier m'indique bien une adresse IP mais ma box ne la voie plus..

Bonjour,
Au vu du nombre de problème de module IP qui tombe en panne, c'est clair que l'obsolescence programmée semble une évidence! Surtout quand la pièce n'est pas remplacable et qu'il faut tout changer, comme par hazard!
Je suis depuis 1 semaine aussi en panne de ce module et je ne vois pas comment trouver une solution. Je pense être sorti des 5 ans de garantie. J'amais bien cette marque, ma maison est tout équipée en somfy volets, portail, porte de garage...Mais là je suis dégouté!
Je suis responsable d'un SAV d'un groupe Industriel, et garantie ou pas on trouve toujours une solution avant l'échange complet de l'installation, surtout pour une pièce d'une valeur de fabrication d'une dizaines d'euro. La version est noté sur le module pourquoi ne pas vendre le module configuré avec la même version? Et tout le monde y trouverai son compte. Je vais tenter de changer un composent, mais pour moi cela rassemble plus à du soft (programme) qu'à du hard (panne composent)
Service somfy contactez moi afin de trouver une solution heureuse.
Cordialement