Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment changer une télécommande qui semble HS?

Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec un volet roulant de garage somfy dont le moteur est le METEOR CS 20/16.
Le boitier de réception ne semble pas avoir de bouton, il est juste écrit Somfy OCR. Et la telecommande est une ERETE20000 à 2 boutons mais la diode ne s'allume plus et rien ne répond.
En revanche je peux ouvrir et fermer mon volet via la commande murale.
Je souhaiterais rendre le système de commande à distance opérationnel.
Merci pour votre aide.

Arnaud S.
Arnaud S.

Arnaud S.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Il faudra remplacer le récepteur mural par un Rollixo RTS ou IO avec des télécommandes de poches assorties au protocole radio choisi.

    CdL

    Haut de page