Chers utilisateurs,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont revenus à la normale depuis 9h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mon badge d'alarme se décharge rapidement et à des difficultés à fonctionner

Bonjour,
Comme de nombreuses personnes, je rencontre depuis 1 mois un problème de badge (1 sur les 3) qui se décharge constamment, clignote et n'arme/désarme plus l'alarme. Pile lithium changée 3 fois sur le mois et aujourd’hui à nouveau même problème.
J'ai déjà réinitialisé le badge et vérifier les contacts de pile mais rien n'y fait. C’est agaçant...
Pouvez-vous m'aider?
Bien cordialement
Eric,
Merci d'avance,

ERic S.
ERic S.

ERic S.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
37540
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
4 allée alain couturier
Ville:
ST CYR SUR LOIRE
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Eric,

    Regarde dans le logement de la pile si la languette dépasse bien de son trou.

    Si ce n'est pas le cas, tu la relèves délicatement.

    Chez moi, cela a solutionné le problème sur 3 badges.

    ERic S.
    ERic S.

    ERic S.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    37540
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 allée alain couturier
    Ville:
    ST CYR SUR LOIRE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Guillaume,
    J'ai déjà vérifié les contacteurs de la pile et rien n'y a fait... je retente une nouvelle fois...

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique