Question en attente de réponse
depuis que j'ai communiqué mon N° de link, plus de nouvelles
Bonjour,
Maud avez vous reçu mon numéro de link ainsi que mes coordonnées car je n'ai plus de nouvelles et ce matin mon mari me demande où j'en suis avec l'alarme... Eh bien toujours pas d'alarme je m'en veux vraiment d'avoir changé d'opérateur et d'être passée de l'adsl à la fibre !!! bien cordialement,
Merci,
Réponses
Bonjour Claude
Je viens de regardez l'historique de vos Post et a aucun moment vous n'avez donné votre N° MAC de Link.
si Jacky j'ai reçu un mail de la part de Maud et j'ai adressé la photo par mail ; sinon je l'avais indiqué et on m'avait dit qu'il ne remontait pas sur les serveurs ou un truc comme çà ! je vous le redonne BU011100FDEA les zéro sont barrés ! merci bien cordialement
j'ai également transmis mes coordonnées complètes et ticket de caisse
Ok Claude vous n'êtes pas passé par le Forum. Plus qu à attendre.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Link impossible à connecter, link hs ?
Bonjour, j'ai également un problème avec le link, perte de connexion WiFi, essai multiples de reconnexion avec la procédure, j'ai pu le connecter à nouveau mais 2 jours après, à...Bonjour Yoann, Pouvez vous me communiquer le N° MAC du link. N° MAC Bonne journée. -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...Bonjour Raphaël, Je vois sur notre serveur que vous avez réussi a connecter votre link. Bonne journée. -
Déconnexion Wifi Link Advanced
Bonjour, Depuis quelques temps, mon Link Advanced se déconnecte du réseau Wifi. J'ai essayé à plusieurs reprises la procédure de réinitialisation et effectué tous les contrôles...Jacky, Je vais essayer d’éviter de soulever le caractère présomptueux de votre réflexion sur ma capacité à appréhender les problèmes mystérieux de l’informatique. Je vous... -
Fiabilité Home Alarm et Wifi: Reset systématique ?
Bonjour, Je possède un ensemble Home Alarm depuis 3 ans. Je suis contraint de le réinstaller constamment, car elle se désactive régulièrement. Matériel: Link...Bonjour, Je reviens vers vous suite aux échanges que j'ai pu avoir avec le service client Somfy (très agréable au passage). Le Link ainsi que la sirène Intérieure ont été... -
Installation link qui ne se finalise pas
Bonjour, J'ai un équipement home alarme avec intellitag ,alarme ,caméra et détecteur de mouvement .(acheté le 11/2019) Mon installation était fonctionnelle mais dernièrement...suite : le calibrage en bougeant rapidement la porte a marché au 2e essai (l'insertion de la pile n'est pas détectée, je la saute) Remis sur la porte de service, la détection...
-
-
-
