Problème géolocalisation avec Somfy Protect depuis iOS 15 ?

Bonjour Maud

Je fais un retour dès que possible, la je suis absent de chez moi.
Pour le moment les deux comptes sont bien à absent.
Vous pouvez compter sur moi.

Belle journée.

Andre

Maud F.
Je viens de faire l'essai moi et mon épouse on a quitter le domicile ni mon iPhone ni l'iPhone de mon épouse a détecter le départ du domicile on a du activer l'alarme manuellement on est rentrée a la maison et il a pas détecter notre retour.
Actuellement on est tous les deux a notre domicile mais pour l'application on est absent.
Les deux iPhones sont a jour, on a donné l'autorisation a votre application Somfy Protect d'avoir toujours la localisation active,
Donc pour nos rien aà été résolu.
Bien cordialement.

Bonsoir
Le moins qu'on puisse dire c'est qu'il y a du monde de touché
https://www.domo-blog.fr/ios-15-pose-problemes-avec-plusi...

C’est clair ! :-D

C’est même ce post qui est cité dans l article :-D

Bonjour Maud et meilleurs vœux,
Désolée pour ma réponse tardive mais j'étais absente et ne pouvais vérifier si cela fonctionnait correctement.
Ce correctif n'a rien changé pour moi. Si j'en crois l'historique Somfy mon mari n'a plus bougé du domicile depuis le 18/12 (bien sûr il n'en est rien !)

Bonjour Jacky,
Oui, on a pu lire cette information sur 2 ou 3 articles (copiés/collés) datant de fin novembre et depuis rien. Nous n'avons pas d'information si les développeurs Somfy ont fait remonté l'information.
Je répondais au msg de Maud (datant d'une semaine) qui disait qu'un correctif Somfy avait été déployé... comme quoi, il doit quand même subsistait un doute sur la provenance de ce bug.
Bonne journée.

Bonjour Maud,
La version iOS 15.3 est disponible en version beta pour les développeurs.
Les équipes Somfy ont-t-elles pu faire des tests et dans le cas où le "bug" serait toujours présent, ont-ils fait remonter l'info à Apple pour qu'on puisse espérer que l'application fonctionne "normalement".
Merci pour votre retour et bonne journée.

Bonjour,

J'attendais d'avoir un peu de recul depuis le correctif Somfy (Information de Maud il y a 3 semaines).

Sur mon IPhone 13 Pro Max, en iOS 15.2.1, je n'ai plus de souci de géolocalisation. Je vais dire que cela fonctionne à 98 % c'est à dire comme avant que cela soit pour la désactivation ou l'alerte d'éloignement.

En ce qui concerne mon mari qui est la même
version iOS que moi mais qui a un iPhone 7 plus,
selon Somfy, il est "confiné" à la maison depuis le 18/12/2021, aucun déplacement dans l'historique le concernant, pas d'alerte, pas de désactivation. Rien, si ce n'est qu'il est identifié présent à la maison depuis 2 mois.

Au vu des ces comparaisons de fonctionnement depuis le correctif Somfy, j'ai tendance à penser qu'Apple n'est pas l'unique responsable de ce désagrément.

Bonne journée.

Manuella quand on vous met des liens d'information dans le courant du Post c'est justement pour éviter des jugements à l'emporte pièce.
https://www.domo-blog.fr/ios-15-pose-problemes-avec-plusi...

Bonjour Jacky,
J'ai pris, en son temps, connaissance de votre lien. A noter qu'il date de 2 mois.

Depuis Somfy a sorti un correctif qui a annoncé par Maud qui demandé un retour d'expérience.

J'informe qu'il a eu un effet bénéfique (merci) sur mon iphone 13 Max Pro et pas sur l'iphone 7 plus de mon mari qui a le même iOS.

J'entends bien que vous être expert, que vous n'appréciez pas les retours négatifs sur Somfy mais je pense que mon expérience et mon ressenti ne peuvent être négligés.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jacky,

Comme vous le disiez un peu plus haut, pas de jugement à l’emporte-pièce, s’il vous plait.

J’ai parfaitement notion qu’un expert est un utilisateur expérimenté et reconnu par Somfy. Il fallait entendre par là que je n’ai pas votre expérience mais que la mienne n’a pas vocation à être balayée pour autant.

Et pour ce qui est des désagréments partagés, au début des posts, c’était “c’est Apple” et finalement il y a 3 semaines Somfy sort un correctif et ça améliore en partie l’utilisation. C’était le sens !

Votre qualité de bénévole en la matière sur ce forum ne vous oblige nullement à me répondre, je vous le concède !

Bonne soirée.

Bonsoir à tous,

Si cela peut rassurer, malgré que tout soit up to date, j'ai toujours des fonctionnements aléatoires. Des fois ça géolocalise, des fois non.
Maintenant les Beta d'Apple sont parfois publiques, dont la beta 2, rien n'empêche de la tester. Apple étant parfois avare en info et se contentant d'un simple "bug fixes" :-)

bonne soirée.

iOS 15.3 installé sur mes iPhones,
aucun détail sur le correctif.
Ce matin tout allait bien.
A suivre ! :-)

Bonjour à tous,

Bon, et bien aujourd'hui pareil, c'est moi qui ne suis pas parti d'après l'app.
Apple semble ne encore avoir corrigé le bug :-(
Ce la fonctionné quelque jours, et le pire c'est qu'on ne comprends pas pourquoi ça fonctionne puis plus...
Va falloir attendre la prochaine mouture d'iOS.

bonne journée.

Bonjour à tous,

depuis une semaine, tout va bien ! :-)
Croisons les doigts pour que cela continue.

bonne semaine.