Question en attente de réponse
Volet camera indoor actif
Bonjour,
Pas de problème lors de l’activation de l’alarme la camera indoor est opérationnelle,en revanche lors de la désactivation de l’alarme le volet de la caméra est ouvert donc obligé d’aller sur l’application pour supprimer la surveillance active
Très cordialement et merci à tous pour les réponses des questions posées récemment
Merci,
Réponses
Bonsoir
En réponse du message de Frédéric M
Alarme déclenchée via le badge ok pour le déclenchement de la camera ,je vous la vidéo
De retour déclenchement de l’alarme via le badge ,confirmation sonore mais le volet de la camera est ouvert et la vidéo se poursuit .obligé d’intervenir sur l’application pour annuler vie privée désactivée.
Merci d’avance
Cordialement
Bonjour
j'ai un souci depuis quelques jours, j'ai constaté que le volet de la caméra reste ouvert, j'ai fait une réinitialisation mais le volet reste bloqué ouvert. Y a t-il une procédure particulière pour le débloquer ? merci
Bonjour Guy,
Entendez-vous le bruit du mécanisme du clapet ? Est-il possible de donner un coup de soufflète sur le clapet ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméra Somfy INDOOR modèle 2401507 avec volet motorisé hors service?
Bonjour, suite à une coupure de courant sur le réseau Enedis, ma caméra somfy INDOOR ne s'allume plus. J'ai vérifié le bloc d'alimentation ainsi que le câble USB qui sont...Bonjour Maxime, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Ouverture volet camera mode nuit sans activer l'alarme ?
Bonjour, Je possedé une camera Somfy Indoor, avec le volet qui s'ouvre et se ferme. je cherche à ce que le volet de cette camera s'ouvre quand j'active le mode nuit ou total...:-( merci -
Camera indoor qui se réinitialise pas
Bonjour, Ce matin mauvaise surprise la caméra indoor n'est plus connectée au réseau WiFi. Du coup après des petits tests, je l'ai desinstaller mais comme la lumière reste...Bonjour Maxime, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je... -
Impossible d'installer d'une camera indoor neuve...
Bonjour, J'ai installé ce week-end mon alarme Advanced. J'ai reussi a tout installer assez facilement. J'ai décidé d'acheter en plus la camera indoor (avec le petit volet)...Bonjour Arnaud Pour le Wifi j'ai fait le retex suivant qui <permet d'éviter les pièges https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy -
Tahoma & intégration caméra OUTDOOR
Bonjour, J'ai une box TAHOMA installée lors du remplacement de mes volets. J'ai achété un lot de 2 caméras, une SOMFY INDOOR pour mon garage, l'autre SOMFY OUTDOOR pour le...Bonjour Sébastien, Par CVR7 j'entends l'enregistrement et stockage vidéo de 7 jours et non de 30 jours. Bonne journée,
-
-
-
