Question en attente de réponse
Dysfonctionnement visiophone V250 déclenchement intempestif
Bonjour,
Depuis quelques jours, le visiophone se déclenche de façon intempestif sans raison, pas de pb côté platine rue, le câblage entre la platine et le récepteur OK, test avec liaison courte entre les 2, idem.
Merci,
Olivier
Réponses
Bonjour
Quel est l'âge de votre V250 ?
Bonjour, de janvier 2019,
Bonsoir
J'ai exactement le même problème !
Que dois je faire ?
Merci
Bonjour
Quel est l'âge de votre V250 ?
Il a environ 2 ans
Bonjour,
Pour la garantie, il faut être sûr de la date d'achat, voir la facture.
Le matériel est garantie 2 ou 5 ans la est ma question ?
La réponse est sur votre facture et sur le carton d'emballage du visio acheté.
Bonjour à tous,
j'ai le même souci avec mon Visiophone V250, acheté en Décembre 2019, depuis cet hiver, il sonnait de façon intempestive en pleine nuit. Et par la suite la sonnette ne fonctionnait plus du tout. Pas d'humidité dans la platine de rue. Possibilité de répondre à l'interphone, visio OK. Le problème viendrait du bouton de la sonnette, mais il n'est pas vendu en pièce détachée, que faire? Merci
Bonjour,
Il suffit de faire réparer votre platine de rue.
Si intéressée, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.
Ou, remplacer le Visio.
https://boutique.somfy.fr/visiophone/interphone-video.html
https://boutique.somfy.fr/produits/visiophone/visiophones...
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